Certificering

Brancheforeningen Danske Bedemænd har på vegne af medlemmerne indgået en aftale om ISO 9001-certificering med DS Certificering. En certificering, som vi målrettet har udviklet for at sikre kvaliteten og trygheden, når man henvender sig til en bedemand, som er medlem af Danske Bedemænd.

Det giver en stor sikkerhed for familierne, at den høje service og faglighed som man kan forvente af en bedemand, også bliver opfyldt.

Der er løbende kvalitetskontrol af bedemandens arbejde fra ekstern auditør. Plus at der er krav om at bedemanden udleverer spørgeskema til familierne, så de kan vurderer om bedemanden har levet op til deres forventninger og leveret de serviceydelser som blev aftalt og til den aftalte pris.

Det absolutte mål med certificeringen er at skabe de bedste rammer for familierne. Så de kan føle sig trygge og de kan mærke at det er en personlig professionel bedemand, som har styr på alle de små detaljer som har stor betydning for lige præcis denne familie.

En ISO-certificeret bedemand

Hvad betyder det ?

  • at bedemanden er uddannet via Brancheforeningen Danske Bedemænd
  • at du er sikret en høj kvalitet i betjening og vejledning
  • forretningerne bliver løbende kvalitetskontrolleret
  • det etiske regelsæt fra brancheforeningen bliver fulgt 100%
  • du kan være sikker på en høj faglig viden
  • de ting som bliver aftalt, er på skrift og de bliver overholdt
  • den aftalte pris bliver overholdt
  • at arbejdsmiljøet er i top, og forretningslokalerne er præsentable